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    铁岭市“百日惠民殡葬服务”活动取得显著成果

    为了进一步提升殡葬服务能力,铁岭市殡仪馆开展了“百日惠民殡葬服务活动”。

    (一)引导群众以租用阻燃花圈代替传统需焚烧的花圈

    与传统的可燃花圈相比,阻燃花圈不仅样式精巧美观、低碳环保而且可以循环使用,既节省了原材料也降低了消费者的殡品成本。传统的可燃花圈最低价格30元/个,最高150元/个;阻燃花圈的租用价格是15元/个/天,按铁岭传统殡葬习俗停放三天计算,全程每个阻燃花圈最高租用价格是45元。通过前台接待人员和馆内司仪的详细介绍推荐和比较分析,前来办理殡葬事宜的群众逐渐转变了传统的观念,在活动开展到八月中旬时,租用的阻燃花圈数量已经取代可燃花圈成为守灵间的主要祭奠殡品。以前可燃花圈的销售对象主要是个人对逝者致以敬意寄托哀思,销售数量大多是1个或2个;阻燃花圈的租用对象主要是单位,每次的租用数量大多是6个、8个、10个。这说明了我们市民对改良后的殡品是认可的,环保消费的理念深得人心。

    (二)完善便民设施,在焚烧场附近建设可燃殡品存放处

    铁岭的殡葬习俗,纸牛纸马、烧纸冥币是必需品。为了净化守灵间的环境、消除消防隐患,对应24个守灵间,殡仪馆在焚烧场东侧建立了30个可燃殡品存放隔间。丧属将可燃殡品免费集中存放,使殡仪中心的守灵间及消防通道无杂物堆积,既降低了群众消费,也符合消防安全的要求。

    (三)让利于民,主要殡品平价销售

    骨灰盒,是殡品销售中的主要项目。社会殡品市场的巨额利润也来源于此,丧属往往在很被动的情况下被社会殡品经营者诱导高消费针对这一现象,殡仪馆与多家骨灰盒直供厂家合作,建立定期调价机制,大幅度降低骨灰盒的销售价格,让利于民,使老百姓得到实惠,活动开展以来,赢得了极高赞誉和极好的口碑。对纸棺也再次降价,在纸棺和骨灰盒让利销售的带动下,广大群众对殡仪馆销售的其他附属殡品都极为认可,真正使消费者做到在殡仪大厅能够放心购置全部殡葬用品。

    (四)引导文明殡葬理念,馆内司仪免收服务费

    “百日惠民”活动期间,殡仪馆全体在职司仪免收服务费义务为丧属提供司仪、主持等服务,以专业、规范的行业知识和操守得到广大群众的一致好评。

    了解群众对免费司仪服务有强烈需求。铁岭市殡仪馆决定将这一惠民政策长期坚持下去,通过馆内专职司仪的便民利民服务,提升殡仪馆在我市殡葬市场的品牌效应。相信通过我们不断的努力,会使我市的殡葬习俗日趋文明、殡葬市场健康发展。