2024年初，市民政局在市委、市政府领导下，制定《全市民政系统开展“送温暖、解民忧、增信心、促发展”走访慰问困难群众活动方案》，组织全市民政系统积极开展城乡低保对象、特困人员、孤儿等困难群众走访慰问活动。

　　一是走访慰问困难群众全覆盖。市县两级民政部门通过实地入户、电话问询、视频通话等形式开展走访慰问，两节期间共计走访慰问困难群众91989户，106202人，其中，通过实地走访慰问50541户，57010人；电话问询和视频通话41448户、49192人。走访慰问困难对象包括城乡低保对象78269户、92189人，特困人员13275户、13585人，孤儿418户、428人。共计为困难群众发放款物445万元。

　　二是开展“五问五看”，全面解决困难群众问题。两节期间，市县两级民政部门走出办公室，走进困难群众家庭，通过“五问五看”，共计发现和解决困难群众问题5438个，其中通过纳入低保解决1006个，纳入特困人员解决276个，予以临时救助解决4156个。

　　三是实施“五个一批”，困难群众及时得到帮扶。市县两级政府部门走访慰问困难群众活动走访慰问一批，共计走访慰问困难家庭1023户，发放款物34.36万元。组织志愿者关爱行动开展志愿服务走访慰问一批，银州区春光爱心志愿者协会、开原市雷锋助残志愿者协会等39家社会组织开展志愿者服务，共计走访慰问困难家庭248户，发放款物4.85万元。发动社会力量开展“送温暖，献爱心”活动走访慰问一批，铁岭市强深水产、辽宁兆通泰和有限公司等65家爱心企业走访慰问困难家庭740户，发放款物近32.86万元。行业部门“两节”帮扶走访慰问一批，全市各级行业部共计走访困难家庭36672户，发放款物237.63万元。发动党员干部“一帮一”帮扶走访慰问一批，两节期间，全市党员干部10571人参加走访慰问困难群众，共计走访慰问11858户，发放款物135.5万元。

　　四是开展百岁老人、困难老年人春节走访慰问活动。走访养老机构25所，百岁老人105人、困难老年人195人，累计发放慰问金40万元。

　　五是关爱慰问孤儿等困境儿童工作有效开展。春节前夕，为442名孤儿及事实无人抚养儿童、3006名困境儿童发放两节救助金41.58万元，其中散居孤儿(含事实无人抚养儿童)每人500元，困境儿童家庭每户50元。