没有户籍，没有身份证，老胡一直暂居在八三废弃的厂房里。7月28日晚，他因在外流浪，查无身份，被银州区民政局送到市救助站。为帮老胡解决户口问题，市救助站工作人员“跑”了半个多月，终于帮助老胡安置落户。

  刚来救助站的时候，老胡一句话都不说，工作人员询问什么他都不说。经过几天生活、心理上的关爱，工作人员逐渐和他拉近距离，从他的口述中得知：他原在种畜场上过班，并记得当时几个工友的名字，张某、费某、胡某，他们原在桑园岭居住。通过这些零散的信息，救助站工作人员找到了桑园岭分场的百姓，并咨询了还健在的老人。他们好多人都认识一个叫胡秃子的，但他大名叫什么没有人知道。只知道他当年给工厂的齐某头部打伤而进监狱。几天后，救助站工作人员来到铁南分局查询胡某户籍信息，仍没有查到。于是再一次去桑园岭打听此人相关信息，几经辗转，终于联系上胡某的表弟和弟弟，他们说胡某多年来一直在外服刑（抚顺、四平、锦州等），出狱后不知去向，也没和他们联系过。

  事情逐渐明朗，通过综合上述信息，救助站联系了胡某曾经服刑过的监狱，经过三天半的核查，没有找到此人释放证明，只找到了当年铁岭市中级人民法院的判决书，并以邮件的形式转发到救助站。救助站工作人员来到铁岭市中级人民法院，把调取的用于落户的证据再一次确认。8月17日上午，铁岭市救助站将老人胡某送到铁南分局，把相关材料交到开发区局，他终于可以落户了。现在，老胡找回了他的“身份”。今后，老胡租房子、出门、办理相关待遇就都方便了。

  近年来，市救助站切实做好照料服务、寻亲服务、落户安置等救助工作，积极引导社会公众共同关心关爱生活无着的流浪、乞讨人员，积极与公安部门沟通、密切协作，通过人脸识别技术、DNA比对、“头条寻人”、寻亲微信群等方式，拓展寻亲手段，提升寻亲服务水平和效率，帮助走失人员尽早找到家人，回归家庭，维护社会和谐稳定。今年以来，共救助需要帮助寻亲的流浪人员70余人，并成功帮助其送返回家。