7月6日，铁岭市民政局到调兵山市开展“走进困难家庭 倾亲解忧暖心行动”。铁岭市民政局局长王磊一行先后来到调兵山市孤儿于汭含、低保户杜春阳、肖亮等10户困难群众家中，为他们送去了米、面、油等生活物资。每到一处，王磊局长都与困难群众面对面的亲切交谈，了解家庭生活情况及学习情况并询问是否还存在其他困难需要帮助解决，详细询问了相关民政惠民政策的落实情况，并鼓励大家保持积极乐观的心态，在社会各界的关心关爱下把生活过得越来越红火。在大明镇沙后所村困难群众杜春阳家，市民政局工作人员通过沟通了解发现其本人智力障碍，其父母年事已高，常年靠药物维持，生活拮据，当场表示为其提高低保待遇。此项行动，根据《全市民政系统常态化开展“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动实施方案》，我市民政干部对域内困难家庭通过电话回访、实地入户等形式进行摸排了解，询问政策落实情况，掌握困难家庭的实际情况，积极沟通解决当下存在的困难。截至目前我市民政干部实地走访困难群众200余户，帮助沟通解决问题30余项。下一步，秉承以人为本、为民解困的思想，继续开展此项行动，及时发现问题、解决问题。